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关于沈阳医保语音呼叫系统和自助语音系统升级改造的通知


广大参保单位及参保人员:

为了给参保单位及参保人员提供更为优质的咨询服务,我局人工服务热线62161771与自助语音服务电话96856正在进行系统改造升级,升级后的语音服务电话96856在原有功能的基础上具备人工服务热线功能。

在系统升级改造期间人工服务电话62161771可能会出现接线情况不稳定的情况,如您在拨打时遇到掉线或有杂音等情况,可重复拨打,也可以通过门户网站“网上咨询”栏目进行在线咨询,给您造成的不便,我局深表歉意。系统升级改造后,我局将以更加饱满的工作热情、更加务实的工作作风竭诚为您服务!


沈阳市社会医疗保险管理局
二〇一八年六月二十九日


发布日期:[2018/6/29]

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